Pada tanggal 21 Mei 2018, Eyes on the Forest (EoF) meminta klarifikasi dari Asian Agri terhadap temuan mereka yang akan dipublikasikan ke dalam laporan EoF yang kedua.
Menanggapi surat yang diberikan oleh EoF, pada tanggal 25 Mei 2018, Asian Agri telah mengirimkan surat balasan yang berisi klarifikasi dan bukti terhadap temuan dari EoF yang menyatakan bahwa PT Inti Indosawit Subur (Ukui 1) menerima 1,5 ton Tandan Buah Segar (TBS) dari TNTN pada tanggal 17 Juni 2017.
Asian Agri langsung melakukan investigasi ke lokasi pada tanggal 23 Mei 2018 dan meneliti rekam jejak laporan rantai pasok untuk mengumpulkan data sekaligus meninjau kembali laporan pada tanggal 17 Juni 2017 untuk memastikan kesesuaian data.
Kami telah mengambil langkah tegas untuk permasalahan ini yaitu dengan menangguhkan pemegang Order Pengiriman (DO) untuk truk yang dilaporkan pada 24 Mei 2018.
Asian Agri berkomitmen untuk memproduksi minyak kelapa sawit yang berkelanjutan dan bertanggung jawab. Kami memiliki sistem untuk memastikan bahwa seluruh proses pengadaan dan pihak-pihak yang terlibat dalam rantai pasokan kami mematuhi kebijakan keberlanjutan dan komitmen kemampuan telusuran rantai pasok (traceability) perusahaan. Kami memiliki Traceability Master Database dari seluruh rantai pasokan pihak ketiga kami yang memungkinkan kami untuk memantau sumber pasokan yang masuk ke perusahaan. Para petani mitra telah menandatangani surat pernyataan dengan kami yang mengikat pemasok TBS hanya dari wilayah legal, untuk mencegah masuknya TBS ilegal dalam pasokan mereka ke pabrik kami. Asian Agri telah mencapai 100% kemampuan telusuran rantai pasok TBS ke perkebunan sejak 2017.
Meskipun kami telah melakukan upaya terbaik, kemampuan telusuran rantai pasok minyak kelapa sawit tetap menjadi tantangan di seluruh industri. Asian Agri berkomitmen untuk terus mengimplementasikan praktik-praktik keberlanjutan serta bekerja sama dengan seluruh pemangku kepentingan. Kami akan terus memberikan edukasi dan memperkuat jaringan pemasok pihak ketiga kami untuk memastikan komitmen dan kepatuhan mereka terhadap sumber pasokan yang hanya diambil dari wilayah legal.
